2015年在西工区春晴路帝豪上院洛阳帝豪房地产开发有限公司购买涧西区同乐苑经济适用房子，由于开发商原因发票无法开出，现交契税办房产证都需要发票，但商家玩失联人去楼空无法联系到商家，向西工税务局反映税务局要求所属分局据实解决，然而唐宫路税务部门仍说开发商已失联两年了已列入风险企业，无法联系上商家，商家税务登记并未注销，只有找到商家才能解决，我们基层无法解决，何时能等到商家不得而知了。我反映到商务局和监管局都说该企业没有注销，但不能泄露企业信息无法解决。发票无法开出，现交契税、大修基金、房屋界定卡、房产证都将无从谈起。这个问题已反映了多次，主管税务历部门答复已向地方主管领导汇报过了，到目前为止又近一个月了发票问题还未解决，到底是哪个部门能帮助解决，请核实处理。