或者
我是兴隆花园住户，去年刚转改直用户，已交了第一批改造费和今年的取暖费。今年供暖以来家里温度最高客厅温度未超过19度，卧室温度未超过17度，最低时客厅温度低于16度，卧室温度低于14度。多渠道，多次反应无果。2024年2月9日除夕的下午发现家中客厅地板下面暖气管道漏水，无法维修，暂时无法使用，申请报停。由于以上情况今年决定将不再使用暖气，固申请退款。请相关部门给于答复和处理。
回复部门：热力公司 2024-02-19 19:40:22
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