或者
新奥集团于2023年7月通知，要求家庭燃气统一要安装安全自闭阀与金属软管，我们业主积极响应，在2023年8月联系新奥集团安装了自闭阀与金属软管，燃气公司工作人员收取110元，仅过了十几天，燃气公司统一到健康西路13院免费安装自闭阀与金属软管，我们感觉同一个区域有的收费，有的免费不合理，不公平。燃气公司答复：是2023年9月西工区、老城区等城市管理局申请中央专项资金，对所有辖区内部分老旧小区进行自闭阀与金属软管免费安装，还声称对前期已安装用户不退费。
现在有凯旋巷与凯旋西路9号院所有住户反映燃气公司现在根本无人过问是否免费安装自闭阀与金属软管。
2024年2月6日燃气公司发短信提醒要求，为了你的安全，请安装自闭阀与金属软管。凯旋巷与凯西9号院的住护，大家实在想不通，大家都是西工区的住户，为什么政策不统一执行，至今没有人过问免费安装自闭阀与金属软管事宜。
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-02-07 10:02:26
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