或者
最冷的天山水富地小区停暖了，说是一个单元漏水，挖了个坑就不管了，两天也无人维修，一个位置漏水，半个小区停暖是什么道理？马上过年了，老人孩子在家冷的不行，热线电话一打一个不知道，等通知。什么时候能修好，给个准信儿。请有关单位督促解决问题。
回复部门：高新热力公司 2024-02-06 11:45:14
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
山水富地小区庭院热力设施由开发商建设，存在施工和材料质量差等问题，每年都频繁出现漏水停暖，按照区管委会工作要求，2014年由我公司进行代管运行，每年垫资对出现的漏水进行抢修。2024年2月4日，该小区18号楼4单元门前热力管道漏水，因单元阀老旧、关闭不严，必须将小区东区总阀关闭进行抢修，待漏点抢修完毕，第一时间恢复小区东区供暖。
若想从根本上解决小区供暖设施平稳运行、确保供暖质量，建议小区进行“转改直“移交改造，改造后的小区公共部分供暖设施由供热单位负责维修维护，一劳永逸解决小区遗留问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年2月6日
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