本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动，营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴，这80元每月返回，现已过去一年多，从未返还一次，支付宝每月都在扣，相关号码每个月也在交这80元话费，消费者重复缴纳一年以上，希望解决。2月3号在百姓呼声生投诉了一次工信局，工信局回复他们不管移动公司，又投诉了移动公司，然后投诉信息被删除了。我作为一个消费者只是想解决问题。从头到尾都没有任何工作人员联系解决。而且百姓呼声平台居然删除投诉人的投诉信息。再次希望相关部门解决。