本人在北京现代众腾4s店预存保养押金3000元,到期工作人员称需要一个月时间才能退还,目前已经过去一月有余,押金不退,人员联系不上。
回复部门:市场监督管理局 2024-02-02 17:11:26
网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,市局工作人员已和您联系核实具体情况,您所诉主体:洛阳腾度汽车销售有限公司,目前正在进行两店合并事宜,并正在逐步核实消费者信息,安排逐一退款。同时您也可以通过司法途径进行维权。祝您生活愉快!
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