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  • [投诉] 高新热力不作为,糊弄居民几时休

    城管局供热办的领导们你们好:

    我向你们如实反馈我们家,我们小区的供热问题,希望你们能帮忙解决下我们小区遇到的问题。

    因家里暖气多次出问题,温度过低,多次在高新热力服务电话里反馈,师傅过来看了几次,也解决不了问题,说你们小区的主管不行了,不敢加压,我就想知道,热力主管质保期多长时间?高新热力是通过什么判断小区的主管网不行了?这几年供热期间我们小区(卧龙西区)的主管没有出过问题,没有出现因为水压过高而将主管压爆的情况,请问高新热力是怎么得出这个结论的,另外,前天我因为这个问题去高新热力询问原因,高新热力的接待人员一直让登记户号,让师傅去看下,我已经很明确的告诉对方,我们小区都是这样,小区群里天天在讨论暖气不热的问题,对方依然让登记户号,会派师傅去看下,之前都看了那么多次,有啥用,还是不解决问题,我问高新热力,他们有没有收到过我们小区其他住户关于暖气不热的反馈,高新热力竟然说之前没有收到过,这不是睁眼说瞎话吗?我们小区天天都有人打高新热力的电话反馈,之前还有几次多位业主一同去高新热力讨要说法,群里都有截图,我这次去高新热力也有录音,这是不争的事实,还有一个情况:目前家里暖气片基本上都是上面稍微热一点儿,下面冰冰凉,屋里的温度一直在下降,2023年12月初的时候,家里所有暖气片都是热的,同属一个供热期,之前室内温度就可以,过了2个月室内温度就不行了,到底是怎么回事?高新热力在搞鬼吗?明眼人都能看的出来,如果高新热力干不好供热这件事,那就别让他干了,天天糊弄人,强烈建议把高新热力给关了,别让这些拿钱不干人事儿的单位存在。

    再次声明,这个投诉我是找城管局供热办反馈的,不要把这个投诉转到高新热力下面,万分感谢

    zhanghao 2024-02-02 评论0 浏览1582 编号 20240202082046955 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:高新热力公司 2024-02-02 17:10:06

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
经核实,目前该小区换热站运行正常。如果您家中不热,我公司会派小区网格员前去查看、处理。如果您有其他问题可拨打我公司热线64331318咨询!
洛阳高新热力有限公司
2024年2月2日

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