或者
本人于2023年12月3号与洛阳水月全友家居签订了30000元的合同，后来诸多增项让再次交钱，本人不同意，要求其退回三万元，全友家居却不退款。洛阳水月全友家居欺骗顾客，让消费者稀里糊涂与其签订事先制定好的格式化条款合同，后期不断增项，让消费者继续掏钱购买其远高于市场价的产品。霸王条款、强买强卖，不退订金，利用这种格式化条款排除消费者依法变更或解除合同的权益，减轻免除自身责任，加重消费者责任，违反了《合同违法行为监督处理办法》，请市场监督部门对其违法行为进行查处并处罚，并通过国家企业信用信息公示系统向社会公示、公开曝光，以免更多消费者上当受骗！加大对这种违法行为的打击力度，维护社会主义市场经济的正常秩序，责令其退还本人订金30000元，只有消费者的权益受到保护，老百姓才敢于大胆消费！谢谢！ [查看详情+]
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查核实，辖区翠云路所执法人员与您联系，经调解，由于您双方针对调解结果分歧较大，无法达成一致，建议您可以通过司法途径进行维权，您表示了解。祝您生活愉快！ 温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
从1月21号到现在，这个问题没有得到合理解决，白等这么多天
回复部门：市场监督管理局 2024-01-30 17:13:25
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查核实，辖区翠云路所执法人员与您联系，经调解，由于您双方针对调解结果分歧较大，无法达成一致，建议您可以通过司法途径进行维权，您表示了解。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：