或者
因为小区有不少代步小车办理出入证可以进出，在小区内车背人故意划伤，刚修理好后又被人用利器划伤，晚上到物业监控室调取监控，监控室竟然是一个什么都不懂的老大爷在，一问三不知，就说自己是保安啥也不懂，跟物业主管打电话，询问几个事情：1.为什么监控室晚上竟然是一个什么都不懂的大爷在，不能安排会操作的人员？2.说是有人总要去吃饭，会交替班，那什么时候回来？
针对我的两个问题，物业王姓经理回答，有人会处理操作，那个人就是不在，你愿意等就等吧，电话直接挂断，再打电话就在电话内告知业主威胁她，直接挂断。
如此物业，如此物业负责人，相当于小区就是他们的一个帝国一样，随意不负责任，业主每年积极交物业费，从不拖欠，换来的服务都是这样的一个服务态度，同样南门正在修路，小区仅剩的北门和西门，西门常年被封锁，导致业主的出行造成极大的影响，业务从来不想着怎么解决，只想着封闭管理，方便节约成本，如此服务并不能买账，因为车被人故意划伤的事情报警处理，北窑派出所民警到后，告知我们，小区的物业并不作为，已经因为很多事情出警到小区了，小区物业从来不负责，不知道这样的物业，洛阳市还有没有可以处理的部门，有没有可以制止他们如此行为的单位机构
回复部门：瀍河区 2024-01-30 09:44:55
尊敬的网友：
您好！经了解，因玄武门大街修路皓悦蓝湾南门暂时关闭，皓悦蓝湾西门为消防通道口，车辆不得进入，可供业主自由进出。待玄武门大街修路完毕，南门可开放进出。随着该小区新能源车辆越来越多，因新能源车辆在该小区停放现阶段不收取任何费用，为方便管理每辆新能源车辆办理出入证，规范管理。物业公司可协助警务人员及诉求人提供监控内容。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区物业办
2024年1月31日
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尊敬的用户：
