或者
这一段膝盖受伤上台阶困难，去书苑借书这才发现不止这里，好多河洛书院都没有无障碍通道，这个对于下肢不便的朋友来说不太友好。总不会是不欢迎人家吧！希望能考虑考虑增设无障碍通道。毕竟全民素质提高是目的。
回复部门：孟津区 2024-01-31 10:18:23
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下： 经调查： 1.投诉人反映的事项情况属实。 2.该诉求为：河洛书苑设施应该考虑增设无障碍通道。对于诉求人的建议，河洛书苑管理团队非常重视，深知无障碍通道对于每个人的重要性，尤其是那些行动不便的读者。 潘安公园城市书房购置有便携式通道，在有需要时拿出来铺上，方便腿脚行动不便者或者轮椅能从通道上直接上来，并在显眼位置贴上公示电话，管理员随时会为读者提供力所能及的各种服务，为读者营造安全、舒适、便捷的阅读体验。 孟津区文化广电和旅游局 2024年2月2日
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