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  • [投诉] 洛龙区关圣苑充电桩的安装问题

    相关部门领导您好,我是洛龙区关圣苑业主,购买房子后也购买了产权车位。现在安装充电桩,却遇到了不可想象的困难和麻烦,多次申请,电力部门也现场看过,物业也现场多次协调,均无结果:我的诉求是:

    1、新能源车是国家政策倡导、发展趋势,各级政府出台有关政策、各个主管部门也出台了内部规定,但为什么老百姓装个充电桩就是装不成?

    2、对于2018年前建设的高层,可能没有考虑更多配套的充电桩基础设施,但既然成为社会急需的需求,有哪些部门能设身处地的为用户考虑,给出解决办法?

    3、电力公司既然让物业开证明后负责后续安装,为何物业开具证明后,电力公司现场勘察后,持续2个月了,我们仍无法安装,电力部门的职责在哪里体现?问题在哪里?阻力在哪里?

    4、我个人电车整天跑几公里外充电,无法在自有车位安装充电,有关部门算不算推诿、扯皮,国家提倡的归属感、幸福感、满足感在哪里?剩下的只有疲惫感、无助感、无奈感!

    请有关领导能深切体会到老百姓的渴求和期盼,尽快给予解决!

    网友509888 2024-01-29 评论1 浏览4974 编号 20240129154649551 [供电公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:供电公司 2024-01-30 18:27:36

网友您好:
        经核实,实际情况如下:1、关圣苑小区地下停车场有供电公司所属产权配电室2个,分别位于1号、2号楼下,小区充电桩集中表箱根据要求安装在配电室外墙。经工作人员现场勘察,1号楼下配电室距离您家车位约150米,2号楼下配电室距离您家车位约230米。工作人员建议您家电表安装在1号楼下配电室距离车位较近,成本更低。但您要求供电公司在距离车位更近的位置加装充电桩集中表箱,而这将改变居民自用充电桩电表的产权分界点。2、该小区地下车库内除供电公司配电室以外,所有线路设备及其他资产均属于物业管辖。根据供电营业规则第六章第七十四条:用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处,同时业务告知书上也已说明充换电设备电能表装表位置应遵循安全可靠、经济、方便管理的原则,城镇地区宜统一安装在配电室外墙的专用电能计量箱内。同时,国网公司营销营商【2023】48号文件要求中,5.2地下方案--5.2.1主要技术原则第(2)条中规定:供电方式为户表配低压柜出线-电缆分支箱-电能计量箱,采用电缆桥架安装方式,地下车库设置的电缆分支箱及多表位集中计量箱,应按照防火分区集中布置。因此,供电公司根据上述安全及规范要求,将该小区居民自用充电桩电表安装在配电室外墙集中表箱。
        综上所述,您提出的供电方案因存在较大安全隐患且与政策规定相违背,供电公司无法按照您的要求进行业务办理。感谢你的理解与支持!如您有其他用电诉求,欢迎致电24小时服务热线16663796110。

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