涧西区丽春西路鸿运小区的暖气,由新奥燃气公司提供,天气暖和时,室温十七八度,勉强达标;天气稍微一冷,室温就只有十五六度,甚至十三四度。多次投诉,燃气公司工作人员也上门测过温,证明不达标,但就是不解决问题。我们的暖气费可一分没少掏,暖气温度打折了,暖气费是不是也要打折呀! [查看详情+]
尊敬的网友: 您好! 鸿运小区供暖站目前运行正常,供热设备供热参数会依据室外温度及时调整,做到用户舒适用暖。如有问题可拨打本小区供暖服务电话60201603报修。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
最近两年都是这样,实在是温度太低!希望能说到做到,用实际行动来兑现承诺,而不是光说套说!室内温度现在是十六七度。
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-01-26 08:43:50
尊敬的网友:
您好!
鸿运小区供暖站目前运行正常,如有需要可拨打本小区供暖服务电话60201603报修,工作人员会及时与您联系,预约上门维修或测温。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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