洛阳碧桂园于23年7月20交房，8月1日开始收取物业费，将近一半业主们陆续开始装修，距交房过去5个月时间了，小区6~10号楼一直没有通燃气，同一个小区同时交房的11~13号楼却早早通了燃气，业主们高兴搬家，为啥同一个小区，区别这么大，6~10号楼业主们也装修好房子，花了一辈子积蓄买了房子，却无法使用，无法居

住，到底是哪的问题？咨询项目说是新奥燃气内部资料未验收完善，房子既然不具备使用功能,为什么要交房？为什么要欺骗业主？给新奥燃气打电话，客服表示系统查不到6~10号楼的资

料，无业主信息，到底是哪的问题，明明燃气管

道燃气表都入户安装好了，到底是什么原因，从

哪里都得不到答案，得不到一个满意解释，请有关政府领导部门帮忙调查清楚，帮忙解决问题，给业主一个可以过年回的家。