书香苑小区连续三天室内温度低于14度,物业说是热力公司供热效率减少三分之一,不管谁的原因,不达标就要解决问题啊,该退费退费。 [查看详情+]
网友您好: 经了解,因暖气公司用电负荷过大,造成市供暖温度下降,现暖气温度正在逐步上升中,社区已要求物业主动做好解释沟通工作。感谢您对我们工作的关注和支持! 洛龙区学府办
按照规定温度不达标要退费,退费什么时候到账?
回复部门:洛龙区 2024-01-29 16:37:46
网友您好:
经核实,热力公司称因用电负荷过大,造成市供暖温度下降,现暖气温度已达到正常,社区已要求物业及时向居民做好解释工作。关于退费问题,物业表示待热力公司和物业结算费用后才可协商退费问题。感谢您对我们工作的关注和支持!
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