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  • [投诉] 家里面积小 所有阀门开最大 窗户都不开 家里依然不热!!!

    中弘卓越城一期7号楼一单元 我住的50多平方的 家里从供暖开到现在了 中间从来没关过 阀门全都是开到最大 最近这几天家里温度越来越低 19度 别说我阀门没开足 也别说这吸热那吸热 我从供热开到现在该吸的都吸了 别再找理由了 没人管吗?交了钱 流量每天都不少 家里一点都不暖和 我厚被子都盖上了 那要暖气有啥用?就会收钱?

    网友812758 2024-01-23 评论0 浏览2811 编号 20240123222933868 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2024-01-24 20:19:13

网友您好:
       根据《洛阳市集中供热条例》第二十八条:“ 在供热期间,热经营企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室(厅)室温,不低于18摄氏度。”您反映的家中室温19度,符合该标准。另,经向我公司业务部门核实,您所在该小区我公司负责分户计量装置、热力站的运行与管理,目前供暖正常。小区内庭院管网、单元网、入户小网由小区置业、物业负责管理与维护。

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