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  • [投诉] 洛龙区集美城家居广场二楼千多多家具欺诈消费者

    2023年5月在洛龙区集美城家居广场二楼千多多家具里购买的床+床头柜+梳妆台,共4400元。

    当时承诺床是松木的,目前床板跟床靠背螺丝按不上,床靠背里面是颗粒板材质欺诈消费者,第一时间联系商家看了购买单后不售后告知我工人放年假了,目前千多多家具目前拒绝售后、并否认我是在它家购买的。

    我的诉求1、退货退款

    2、请依法对千多多家具进行处罚

    网友1462542 2024-01-23 评论3 浏览7209 编号 20240123160118778 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2024-02-01 09:51:02

网友您好:
                   执法人员联系诉求人了解情况,诉求人称2023年5月在涧西区天奥家具城“千多多”家具店购买家居床,现床板出现松动,联系商家售后时,涧西区天奥家居城称该商家已撤场,诉求人认为我辖区某商家就是原商家,故投诉。我所执法人员联系诉求人所诉商家,商家称和诉求人所购买家居床原商家不是同一商家。待调查取证后进行处理。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                          洛龙区市场监管局

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[网友交流] 最新 最热

  • 经了解,此顾客2023年5月的消费的实体经营地址是 天奥家居广场 千多多门店。2023年5月份,集美家具城没有人经营千多多品牌。 集美千多多品牌是23年底新入驻商户,实控人与天奥商场不为同一人。 顾客可以详细查看当时的订货单上面的地址。

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    • 2023年5月在千多多家具消费,质保一年,质保期间搬家就可以不用负责售后了?它别说是2023年底搬到集美就算是2024年搬的跟我这个消费者也没有关系。我在千多多消费这个是事实,千多多作为遵纪守法有良知的商家也应该做好该有的售后服务。

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