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  • [投诉] 消费者的苦衷,给谁诉说?

    我在洛阳周王城广场东侧的荣耀专卖店购买的荣耀50手机,使用一年多就开始闪屏。

    荣耀在华为的时候,我和爱人各买了一款荣耀青春版,使用了五、六年都没有问题。

    2020年底,荣耀被华为整体出让。

    难道是离开了华为的强大技术支撑,荣耀自身的科技含量和技术性能就没有那么过硬吗?每天忙于升级,手机质量就不能保证吗?

    我爱人就没有听我的建议,在我买了荣耀手机后的二月内,购买了小米系列红米,一直未出现任何问题。

    不比不知道,荣耀手机质量确实令人失望,有一种上当受骗的感觉。

    在国产手机行业不是你用钱买到了荣耀的转让权,就万事大吉,你得有这技术和能力,将事业做大做强,而不是糊弄消费者,这不是长久之计。

    一款荣耀手机扰乱了客户的生活。

    不是消费者辜负了荣耀,是荣耀的质量对不起手机客户对你的信任。

    荣耀手机质量问题,不是仅仅靠道歉就能维持国产手机企业的运行,要拿出诚意来解决手机客户的实际问题,得到消费者的谅解。

    更新和提高手机质量,不断完善手机技术和性能,只有这样才能使企业健康发展,路走得更远。

    荣耀你不配“荣耀”。

    #荣耀#荣耀手机#广东省消协#中消协#中央电视台3.15#工信部#国家市场监督管理局#洛阳市消协#曝光#投诉

    购置时间:2021年11月25日

    店名:洛阳市西工区尚族通讯器材商行

    冬儿 2024-01-22 评论0 浏览1608 编号 20240122100918919 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-01-22 15:58:04

网友您好,接您所诉事实我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理,辖区金谷园所执法人员经了解,您于2021年购买该手机,已经超过该商品的保修期,若您觉得该商品存在相关设计问题,已告知您可以向手机厂家所在地进行反映,您表示了解。祝您生活愉快!
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