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  • [投诉] 洛龙区正大乐影城店大欺客 mobile

    正大影城在抖音团购里挂的购票信息中显示使用规则是一年时间,抖音营销号上主播说的也是一年有效期。

    我们是看抖音推荐才知道的正大乐影城,依据团购买了十张票之后到影城换票,有效期变成半年,并且前台并未及时告知。

    如果早知道有效期是半年不是一年,我们就不会买十张的,肯定是当时用几张买几张不会囤票。 现在与影城沟通,他们扯皮说是抖音平台旅划算乱挂信息,挂错信息他们没有责任,这不是店大欺客吗?

    网友599069 2024-01-21 评论1 浏览2248 编号 20240121163428406 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:市场监督管理局 2024-01-22 09:54:37

网友您好,接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查处理,辖区翠云路所执法人员经核实,您通过抖音购买,兑换时间为抖音二维码到前台兑换时间,可能存在沟通问题,经调解,商家将您未使用的票券相关金额退还,您表示满意。祝您生活愉快!
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