市供热办：

在我上篇举投诉高新热力供暖问题后，为了掩盖他们供暖无能的事实，他们向建筑设计研究院提供虚假测量数据（图1）例如我家层高2.93米，高新热力虚报为3.03米，客厅窗户宽2.05米（见视频），高新热力虚报为2.15米，最小的卫生间窗户高和宽为81.6厘米（图2）、82厘米（图3），热力公司虚报为90.25厘米、92.5厘米。3米以下的数据都增加0.1米左右，3米以上的数据增加0.2米左右。同时在没有测量室内面积的情况下编造数据提供给设计院（图1可以看到没有室内面积数据）。我家邻居和楼下5楼没有用暖，热力公司虚报为邻居及楼下3户均未用暖。这样故意测算出一个虚高的散热器数量，强迫我在房间原有暖气片数量的基础上加装一组10片的暖气片。高新热力这种弄虚作假的行为严重侵害了老百姓的权益，希望供热办调查事实，监督高新热力面对事实，提供有效措施，让我可以用上合格的暖气，过上温暖安乐的新年。以上所说均实事求是，均可以提供证据。

现请供热办按照《洛阳市集中供热条例》第42条第3款：“供热行政主管部门应当履行下列职责：（三）监督、检查供热企业的运营活动；第43条 热用户有权就供热质量、服务、收费等问题向供热、价格等相关行政管理部门投诉，相关部门应当在接到投诉后及时处理，七日内将处理结果告知投诉人。

转改直是洛阳市政府的民心工程，但是转改直用户暖气三天两头不热，两个月来多次测温不达标投诉无门，现在更加变本加厉，弄虚作假，愚弄百姓，恳请市供热办切实负起监督职能，把市政府的民心工程落到实处，不要让经人民群众身冷心更冷。

最后按照法规规定，请供热办在7日内将处理结果告知我，留言页面有我的电话，谢谢。