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  • [投诉] 这么明显的违法问题,主管部门怎么就看不见呢

    麻屯镇宏昂物业乱涨物业费,我已经投诉无数次,都是只调查没结果。1.三级资质的物业公司收费比一级资质的还高(1.5一平方),上级领导们你们也是住小区的吧,有的还是住在市里,你家的物业费有这么高吗?2.招标价1.5一平方,这就是你们不作为的理由?招标价明显虚高,作为监督部门眼都看不见?也不质疑?3.强制业主缴费1.5一平的物业费,不然就不给充电费,这已是村霸黑社会行为,强买强卖已经触犯刑法,已经不是经济纠纷了,你们怎么就无动于衷?4.业主作为消费者,有买卖自由的权利,之前九毛的时候大家没交物业费吗?现在要一块五吃人呢?麻屯有这么贵的物业费没?并且我们小区没有车棚没有绿化没有活动场地进去大门就几条楼与楼之间的主通道,不知道物业要这么高的物业费依据是啥?咋服务的?5.买房子大多数人都有房贷,上班族居多,加班什么的下班人都精疲力尽了,没人有精力瞎搞。现在被个物业给恶心死!哪里有压迫哪里就有反抗,再没有结果我们要拉横幅去上访,你们当官的在办公室能坐住就行。

    网友797992 2024-01-19 评论0 浏览7819 编号 20240119113631937 [孟津区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:孟津区 2024-01-19 16:06:16

尊敬的网友:
               您好,现将调查处理情况反馈如下: 诉求人反映其是路通建业城路通花园业主,物业乱涨物业费,不交费就不充电费,服务不到位的问题。 经调查,路通花园二期前期物业费由开发商根据小区楼盘定位及客户分析,参照我市物业服务等级标准三级物业服务标准,经招标选聘河南宏昂物业进驻服务,约定物业费每平米1.5元。前期交房后因配套设施不全,物业费暂时按照1.2元每平米收取。目前,建业城已经全部交付使用,物业将物业费调至备案价。 收到业主投诉后,我中心立即到路通花园对小区物业服务进行考评,发现该小区卫生情况差,管理混乱,实施设备未维护和安排人员值班及巡查。我们约谈河南宏昂物业公司,要求其整改,并协商物业费的问题,通过协商宏昂物业同意物业费暂缓恢复招标价,按照之前标准收取物业费。但宏昂物业公司并未按照协商结果执行,其以每平米1.5元的标准,交一年物业费送两个月的形式收费,造成大部分业主不满意,要求按照1.2元每平米的价格收取。 对于宏昂物业公司私自涨物业费的问题,我们已向麻屯镇政府和市场监督管理局发出工作沟通函,向其说明路通花园物业情况,并协商联合行动,对宏昂物业存在问题进行整改。 我们将持续关注建业城业主反映的问题,督促物业公司加强对员工进行业务培训,提高服务水平,提供质价相符的物业服务。对于业主所反映的物业费问题,建议广大业主向乡镇人民政府申请成立业主大会,选举产生业主委员会,按程序由业主大会决定是否解聘现有物业,或者重新选聘物业,重新签订物业服务合同,约定物业服务内容、服务标准和收费标准。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心

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