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  • [投诉] 酒店投诉

    我们是第一次来洛阳旅游，想着离火车站近我们就定了翰林快捷酒店，这个酒店的卫生以及设施，防水我真的不敢恭维，给酒店三番五次打电活都未完全处理，第一天是热水完全没有，不供应热水，花洒也是坏的，电话打的几遍就说等，第二天从外面回酒店，房顶漏水，叫酒店解决，酒店说这一块防水没做，让我把床往旁边推一推，就这样解决问题了，我问不能给我们换个房间吗，酒店表示住满了，换不了，卫生问题也是堪忧，希望能看到我的问题，让我们这个从外地来的真的很不满意，很失望

    网友1462080 2024-01-18 评论1 浏览1400 编号 20240118010354886 [西工区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：西工区 2024-01-24 16:50:40

尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我局已收悉。经核查，诉求人所反映房间设施问题我所已与负责人约谈，让其尽快进行维修及整改。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                  西工区市场监督管理局

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友109460 2024-01-18 09:53:34 【洛阳市孟津区】

    不管去哪儿，订酒店先看评分，3.3的评分也敢定，怪不得别人，何况那么好的位置房价还便宜，但凡多走几十米多花几十块住汉庭七天之类的也不至于体验这么差

    2+1 踩+1 回复

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