或者
洛阳碧桂园于23年7月20交房，8月1日开始收取物业费，将近一半业主们陆续开始装修，距交房过去5个月时间了，小区6～10号楼一直没有通燃气，同一个小区同时交房的11～13号楼却早早通了燃气，业主们高兴搬家，为啥同一个小区，区别这么大，6～10号楼业主们也装修好房子，花了一辈子积蓄买了房子，却无法使用，无法居住，到底是哪的问题？咨询项目说是新奥燃气内部资料未验收完善，房子既然不具备使用功能，为什么要交房？为什么要欺骗业主？给新奥燃气打电话，客服表示系统查不到6～10号楼的资料，无业主信息，到底是哪的问题，明明燃气管道燃气表都入户安装好了，到底是什么原因，从哪里都得不到答案，得不到一个满意解释，请有关政府领导部门帮忙调查清楚，帮忙解决问题，给业主一个可以过年回的家。
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-01-18 09:26:46
尊敬的网友：
您好！
经核实，伊滨区碧桂园小区地埋检测已通过，本周将完成验收手续，预计本月底可安排整体通气，请您耐心等待。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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