洛阳文旅都在努力,洛阳火车站这个名片,确实拉垮,让游客恶心
1.外部交通混乱,没人24管理秩序
2.外部拉客,乱七八糟,影响形象
3.安检效率低下,服务态度不好,不去解决安检问题,让游客生气
4.站内脏乱差,味道难闻
5.还有很多影响,希望政府有关部门,处理执行改正,帮助洛阳文旅走向国际
回复部门:洛阳火车站 2024-01-17 20:00:20
网友您好,非常感谢您的意见和建议。针对您反映的安检、卫生方面的问题,我们已转达相关部门开展调查、改进工作,加强对安检人员的教育管理、监督提醒,不断提升人员服务意识。同时,加强对站内卫生的保洁力度,提升保洁频次、加强通风,为旅客提供优质服务和良好的出行环境。您反映的站外的相关问题,应归属交通管理部门和地方管委会管辖,我们将向平台反馈,尽力为您转达。再次感谢您对铁路工作的理解和支持,祝您旅途愉快!
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