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  • [投诉] 河风雅叙供暖问题

    河风雅叙目前称由暖鑫公司负责,原始承诺于2024年1月1日开始供暖,让业主积极缴费,但直至今日仍无供暖信息。对于此行为,业主提出更换供暖公司,物业消极处理,一再拖延。

    现要求物业给出合理解决办法,而不是仅仅声称要代表前期缴费业主的意愿便再无下文。我也是前期缴费业主之一,现已委托我楼栋代表提出更换暖气公司的要求。物业不能仅仅只拿着前期数据敷衍了事。望有关部门积极协调,不至于让受冻业主投诉无门。

    网友1064165 2024-01-15 评论1 浏览2974 编号 20240115114607789 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳暖鑫热力 2024-01-16 09:10:37

尊敬的网友您好!
       您反映的问题已收悉!我司仍与相关方进行紧密沟通,积极商讨可行解决方案力争在本年度实现供暖。我司深知未如期实现供暖,给广大居民的生活带来不便,缴纳本年度采暖费的河风雅叙热用户,我公司对已缴费的用户未供暖天数进行按日补贴电费。感谢您对我们工作的关注与支持!

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