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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 老年人接个客服电话什么都不知道就开通流量包

    老年人接一个电话就开通30元的流量包，说是前2年每月扣30元再返还你30元，一个连手机都玩不明白的老年人你给他开通这是干嘛，去营业厅询问还说不是她开通的，换个营业厅说是孟津区麻屯镇开通的，现在是取消不掉非要2年之后才能取消，我不知道现在的营业厅还有10086的客服能做点什么，每次打电话都是推销业务，在老年人听不清，不明白的前提下已经开通了，我现在就是要投诉给我家老人办理30元流量包的营业厅孟津区麻屯镇的，我更想取消这个流量包，我家不爱占这种占便宜，请移动给个说法

    网友1248402 2024-01-14 评论2 浏览6819 编号 20240114143039462 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-01-15 09:22:49

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1268180 2024-01-14 20:30:37 【洛阳市西工区】

    这上边没用，要到工信部网站投诉才行

    顶+1 踩+1 1

    • 网友1248402 2024-01-15 09:28:10 【洛阳市】

      有没有工信部电话，到现在为止也没有工作人员联系，就是机器人自动回复

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