或者
2023年10月7日，因我有买房需求，碧桂园观唐售楼部销售顾问许俊鹏要求当天交2万元可享受十一优惠，并口头承诺不买房随时可退还，我不在本地，于是我父亲交了2万元，给我开据一张首付款证明，几天后我不想在这里买房，找到售楼部要求退款，售楼部先是说一周后退款，一周后又说退款需要申请，申请后60个工作日退款，至今已4个月了，找了好多次，依然无果，许俊鹏说公司没有钱，公司违约，要我到老城区房管局反映情况，通过房管局要求碧桂园退款。
回复部门：住房保障和房产服务中心 2024-01-17 11:06:12
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您调查解决此事。关于您反映的退款问题，经协调，双方针对此问题正在进行协商中。若有异议，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的，购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！
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