客户您好：
       关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，宇龙花园小区于2006年立户后交由我公司对内部用水进行管理和维护，但表后管道不属我公司施工，是由开发商建设时铺设。2023年11月初，抄表员抄表时发现表后地埋管漏水，随后第一时间告知您，表示暂无需止水。随后2023年12月27日和2024年1月初抄表员在小区日常巡视时，发现地埋管漏水仍未维修，多次告知您建议尽快维修。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”因此，表后原因所产生的水量、水费应由客户承担。为帮助客户解决用水问题，我们主动提供免费延伸服务进行测漏定位，目前客户表后地埋管已自行维修。水费问题仍在协商中。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！

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