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  • [投诉] 武汉路因修改防洪渠管道多次停水

    1. 请问有关部门,防洪渠管道修改为什么多次长时间大片区的停居民用水?

    2. 昨天接到通知,晚上九点开始停水,可是武汉路香港城不到七点就开始逐渐停水,多次电话询问水务集团都给不出答复,请问为什么不按通知时间停水?

    网友32814 2024-01-11 评论0 浏览2289 编号 20240111152238570 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2024-01-11 17:32:22

客户您好:
       经落实,香港城小区为我公司注册总表管理客户,由洛阳兴曌物业公司负责小区内部用水情况管理。我公司近期仅12月18日在该区域因管道漏水造成的抢修停水,剩余均为管理单位内部维修造成。因配合秦岭防洪渠提升改造工程项目建设,我公司计划于1月10日21:00-12日6:00进行碰通停水施工。因施工前期所属区域内供水量增大导致压力波动。 当晚我们立即采取应急保障措施,于21时左右安排送水车到达小区西门口提供送水服务,保障居民生活用水。 因施工碰通停水给您生活带来不便,我们深表歉意,敬请谅解。已向您反馈上述情况, 感谢您的认可和理解。如您今后在供水方面有疑问,请及时拨打24小时供水热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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