回复部门:孟津区 2024-01-10 09:54:20
尊敬的网友:
您好,现将调查处理情况反馈如下: 诉求人反映其是路通建业城路通花园业主,物业不停地涨,不交物业费就不让交水电费,车位费更是一年一涨,服务不到位的问题。 经调查,我市商品房物业费定价实行市场调节价,路通花园二期前期物业费由开发商根据小区楼盘定位及客户分析,参照我市物业服务等级标准三级物业服务标准,经招标选聘河南宏昂物业进驻服务,物业费每平米1.5元。前期交房后因配套设施不全,物业费暂时按照1.2元每平米收取。目前,建业城已经全部交付使用,物业将物业费调至备案价。收到业主投诉后,我中心立即约谈河南宏昂物业公司,通过协商物业同意物业费暂缓恢复招标价,按照之前标准收取物业费。要求其不得捆绑收费,不得以任何借口断水断电。 我们将持续关注建业城业主反映的问题,督促物业公司加强对员工进行业务培训,提高服务水平,提供质价相符的物业服务。对于业主所反映的物业费问题,建议广大业主向乡镇人民政府申请成立业主大会,选举产生业主委员会,按程序由业主大会决定是否解聘现有物业,或者重新选聘物业,重新签订物业服务合同,约定物业服务内容、服务标准和收费标准。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
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