诉求人多次反映孟津区麻屯镇孟旺海棠园，洛阳物诚物业管理有限公司，收着业主的物业费，不提供服务。政府部门一次又一次的答复，物业拒不履行义务。

1.公共设施维护:小区内的绿化带、路灯等公共设施维护不到位，部分绿化带出现杂草丛生、消防设施未启用，消防设施损坏的情况。这不仅影响了小区的美观度，更给业主的出行带来不便。

2.清洁卫生:小区的清洁卫生问题也令人堪忧。

楼道、电梯间的卫生状况差，垃圾桶经常出现溢出现象，导致垃圾遍地，严重影响了业主的生活质量。

3.费用收缴:作为业主，我们按时缴纳物业费，但并未享受到应有的服务。我们希望物业公司能够明确列出物业费的收费标准，以及各项服务的具体内容和质量标准，让业主明明白白消费。

在此，我们强烈要求该公司能够采取有效措施，提高物业服务质量，确保业主的合法权益得到保障。同时，我们也希望该公司能够认真对待业主的投诉和建议，积极改进，以更好的服务赢得业主的信任和支持。@孟津区住房保障和房产服务中心