洛龙区和苑小区物业管理不到位，目前物业服务存在问题：

1.地下车库无人值守，安全隐患非常大，人员进出口和地下车库出入口不在一个区域，遇到雨雪天气，扫描系统无法准确扫车牌，找门岗开门非常不便，业主无法进入车库。

2、车库没有顶棚，业主多次跟物业建议加盖顶棚，以免雨雪天气车辆无法进出车库，物业说是开发商的问题，一直推脱不予改造，业主认为已经交付的车库，跟开发上有什么关系，如有问题当时为什么要接手呢？如有问题物业可以找开发商呀，物业也是开发商找的呀，为什么业主要承受一切呢？

3、车库出入口没有明显标识，已多次被其他车辆堵住出入口。业主多次建议物业放置石墩或者警示牌，也一直无果。

4.人员进出门无门禁，大门敞开，需要安装门禁。

5、整个小区没有快递柜，与物业建议过，但一直未果。

6.地下室储藏间交付问题

7.整个小区地下车库及储藏间无垃圾桶，业主建议物业放置垃圾桶，物业推脱说地下车库通风好，不予放置，这是理由吗？哪个小区停车库没有垃圾桶，业主的要求过分吗？

以上问题只是业主入住后多次提及的问题，但是物业一直未给出合解决方案，态度也不积极。望有关部门给予关注和解决。