1月7 日上午十一点左右,我在农业银行春都路金都支行(桃源人家区旁边)取款机取款,取款机钱吐不出来但账户余额钱少了,我当即呼叫大堂经理,一个短发女士。该工作人员告知“”我等一会儿”,连过来看一眼都没。等了几分钟她还是在给别人讲解,我再次催促,还是没来看一眼,就说了一句“等到周二来处理吧”。周二来处理我的钱让后面人取了怎么办?看到我有点生气以后才和保安过来看了一眼,就说没法解决,就又走开了,留我一个人在那里干着急。
一个银行,钱取不出来,工作人员多次催促以后才过来看一眼,你们农行的工作人员就是这样的工作态度吗?工资真好挣啊。
我保证我叙述的全部为真实情况。别给我打电话,在你们银行遇到问题了都得不到及时指导,打电话影响我工作呢。
回复部门:农业银行 2024-01-08 16:59:59
尊敬的网友:
您好!感谢您对农业银行的关注!
关于客户所反映问题,我行已经安排专人和客户进行了沟通。此外,农行将进一步加强服务培训,提升全体人员的业务素质,为全体市民提供更加优质高效的金融服务。
再次感谢您对农行的支持!
中国农业银行股份有限公司洛阳分行
2024年1月8日
尊敬的用户: