我是市民之家的一名工作人员,也是深圳特发政务服务洛阳分中心的工作人员,在窗口工作。我们这现在的表扬信已经变味了!办完业务后,会主动要求群众去帮我们写个表扬信!本来我们窗口业务比较多,根本不想理会这些花哨东西。办好自己的业务就好!但就看其他窗口表扬信,一封接着一封,心里无比羡慕,后来知道有些也是要出来的!这让表扬就变味了!组长说,觉得对方对你服务比较满意的,就可以让他去写。这也太虚头了!一点必要都没有!
回复部门:政务服务中心 2024-01-12 17:14:48
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感谢您对我中心工作的关注和支持,感谢信是为了对工作人员的肯定与认可,并鼓励其他员工学习。 收到该诉求后,该公司已及时核查,现已严格按照员工手册中关于表扬信及锦旗的相关管理规定执行,同时已下发各窗口工作人员处,严禁向群众暗示索要表扬信、锦旗等行为,一经发现,按照公司管理规定予以惩处。 对此造成的不便我们深感抱歉,也请您谅解。我们也欢迎广大群众对我们的工作提出宝贵意见和建议,帮助我们不断改进和完善。
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