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  • [投诉] 洛宁住建局不作为,洛宁暖气公司供暖收费不服务 mobile

    家住洛宁县康乐小区,从2023年12月初开始至今家里温度未上过12度,问了小区其它群众,反映都是不热,可见不是个别现象。期间经历了多年见的低温 ,供暖公司电话都打了十多次,工人也上门测量过说是供暖水温低没有烧到指定温度疾控中心换热站设备有问题,客服、工人都说跟领导反映后就没了回音,水温依然是温的 ,室温还得看天气!百姓呼声的回复尽是敷衍,请问洛宁县住建局能不能尽点责,暖气公司能不能讲点公德,让老百姓过个暖冬!

    老百姓1111 2024-01-01 评论3 浏览2113 编号 20240101160912109 [洛宁县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛宁县 2024-01-05 10:59:02

网友您好:关于用户反映的康乐小区供暖问题,热力公司工作人员已到贵小区走访抽查测温,均已达标。期间发现有用户安装循环泵,因循环泵抽水时属于是抢夺他人热源,从而达到装泵者室内升温的目的,因循环泵的存在可能导致,贵小区供热管道堵塞,热源循环不畅等问题。您反映的疾控中心换热站的问题,正在协商排查处理,请您耐心等待。感谢您对热力工作的支持与理解!

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[网友交流] 最新 最热

  • 情况属实,维修人员只是上门查看一下,说总管子不热,回去给公司领导汇报,然后就没了下文,住建局答复也是敷衍了事,没有解决实际问题,让给热力公司打电话,如果给热力公司打电话能解决问题还投诉啥?来点实际的吧,不行就退款,收钱不服务,不用找那么多客观原因,不热就是不热,既然没有那个能力就别收老百姓的钱!试问就这服务质量明年还有人给你交吗?

    19+1 +1 2

    • 一样,纯属敷衍,搪塞,真是老百姓给没办法,改咋咋,打投诉咋的都没用,越打屋里越冷,晚上是冷,现在白天都给你水温弄成几乎是冷的

    • 就是嘛,不说保证室温高于18度了,这个可能和房屋的结构有那么一丁点关系。最起码保证供暖入户水温标准在50-60度,这个和房屋结构就没有关系了,不用再说太阳温度不达标什么的了,入户水温低于50度直接退款就好了。

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