或者
我的孩子李俊熠去年在求实学校上学，2022年10月10日晚上回家，我家住山水人家，11日早上小区被封一直没去上学，在校学生10月24日离校，之后学校安排上网课。第二学期开学后学校发了一张明白卡，说是退网课期间的住宿费和餐费，我们在学校上了一个完整的9月，军训老师说我家孩子跟不上中途让回来了半天，也没让参加军训汇操，最多5天，10月就去了9号和10号两天，总共在学校待了不足40天，不知道怎么就算了50多天，这都不说了，就是按他们学校算的至今也没退给我们！继续在这学校上的学生今年缴费的时候直接减了，我家孩子今年没去求实学校上，费用至今没退，这都快一学期了，难道学校财务都不盘账吗？希望教育局相关部门能够督促求实学校尽快处理此事，谢谢了，别寒了老百姓的心！以下是孩子被封在家他班主任要求发核酸的联系截屏和学校发的明白卡。 [查看详情+]
尊敬的网友：您好，经查， 2022-2023学年第一学期从10月24日起，由于疫情原因学生都被安排在家上网课，第二学期开学后学校就网课期间未产生的餐费和住宿费用展开了核算，并将每位同学的退费详情明白卡发至各家长手中。按照退费流程，仍在本校就读的学生，应退费用直接抵扣到下学年的学费中；不在本校就读的学生，家长带上退费单到学校财务室核算退费即可，新学期开始后李同学办理了休学手续，由于该家长不清楚退费流程也未和原班主任联系沟通，所以一直未到学校办理退费手续，导致退费迟迟未办理。另外家长反映的孩子从2023年10月11日至24日期间由于小区封控无法到校上课的情况，经校方决定，将这14天的学费及餐费一并退于家长。 学校方面已与您进行沟通，现已消除误会，办理好退费手续。感谢您对我们工作的支持和帮助！
教体局给我打电话我正在开会，会后我打过去一直没人接电话，第二天电话通了给了我一个手机号让我自己联系，如果学校愿意积极解决问题我又怎么会上网投诉？我让他们协调一下，人家说人家处理不过来，让我自己联系，不解决再跟他们联系，这不是踢皮球吗？
回复部门：偃师区 2023-12-29 15:41:33
尊敬的网友：您好，经查， 2022-2023学年第一学期从10月24日起，由于疫情原因学生都被安排在家上网课，第二学期开学后学校就网课期间未产生的餐费和住宿费用展开了核算，并将每位同学的退费详情明白卡发至各家长手中。按照退费流程，仍在本校就读的学生，应退费用直接抵扣到下学年的学费中；不在本校就读的学生，家长带上退费单到学校财务室核算退费即可，新学期开始后李同学办理了休学手续，由于该家长不清楚退费流程也未和原班主任联系沟通，所以一直未到学校办理退费手续，导致退费迟迟未办理。另外家长反映的孩子从2023年10月11日至24日期间由于小区封控无法到校上课的情况，经校方决定，将这14天的学费及餐费一并退于家长。 学校方面已与您进行沟通，现已消除误会，办理好退费手续。感谢您对我们工作的支持和帮助！
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