或者
大张小程序抽签，下午3点看结果，显示抽签中，过几分钟看结果还是抽签中，然后打客服电话，客服说可能有延迟，然后等到3点20左右，又看结果，显示未抽中，不知道怎么回事
回复部门：市场监督管理局 2023-12-29 10:28:07
网友您好：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条“投诉应当提供下列材料：
（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；
（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；
（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。”的规定，由于您发帖反映的问题无提供联系方式，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第五项“ 投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（五）未提供本办法第九条第一款和第十条规定的材料的；”的规定，我局不予受理，若您有相关违法线索，建议您通过市场监管部门公示的相关投诉方式提起投诉！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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