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  • [投诉] 移动公司误导客户升级宽带业务,收取额外服务费

    十二月初移动公司业务员电话说,所有客户要升级宽带业务,每个月收费十元。不升级不能正常使用。我同意了升级。后来听说不是家家都要升级。我电话取消。说名额有限。去营业厅前台也说名额已满。元月一号去取消。移动公司的这种行为非常可耻。就是变相多收取费用。请明察。

    网友1276121 2023-12-25 评论2 浏览8504 编号 20231225220545734 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:中国移动 2023-12-26 14:50:45

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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