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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动公司欺瞒坑骗消费者 mobile

    用户提问 2023-12-24 13:09:22

    我的35元套餐突然给我涨成了69元。毫无征兆，请问谁能解决，打了俩周电话，没有一个部门可以解决。 [查看详情+]

    中国移动回复 2023-12-25 09:22:32

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    到现在还没有一个合理的解释。

    网友1405580 2023-12-25 评论4 浏览12267 编号 20231225172731541 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2023-12-26 14:50:33

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • HR群众 2023-12-26 09:03:33 【洛阳市伊川县】

    我的也是这种问题，跟你一模一样，35的套餐给我改成了69，说涨价就给我涨价了，不给我任何解决办法！

    2+1 踩+1 回复

  • 网友1413797 2023-12-25 22:13:30 【洛阳市宜阳县】

    同感，移动公司现在的欺诈行为越来越严重，忽悠用户，有问题，反映后，也没有任何回复和处理，真是失望至极。

    1+1 踩+1 回复

  • 网友1399345 2023-12-25 20:15:47 【洛阳市栾川县】

    国字头企业里，移动公司在坑害消费者方面可谓几十年如一日从无任何改变，如今已经到了皮糙肉厚不怕开水烫的地步了。建议向工信部和市场监管局、“市民之家”同时投诉并追问进度。

    4+1 踩+1 回复

  • 网友1412382 2023-12-25 19:02:25 【洛阳市洛龙区】

    我的套餐问题有半年一直也没解决

    顶+1 踩+1 回复

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