我是机车厂风华小区5-3-404业主,近日随着严冬到来我家自来水外管每天上冻,严重影响正常生活用水,总不能每晚上都开着水龙头吧。外包管保温层都没包严实多处裸露,希望有关部门尽快处理解决。急!急!
回复部门:水务集团 2023-12-24 10:08:39
客户您好:
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实处理。经现场查看,您家室外爬墙管有个别保温层包裹不严情况,现施工单位已对该处再次加装保温。已与您联系反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: