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  • [投诉] 洛龙区泉舜润泉苑供暖不热

    洛龙区泉舜润泉苑5号楼2301室供暖不热,晚上暖气片摸着没有热感,已经多次和小区热力师傅沟通,均无效。希望加大负荷提供。

    汝洛喜大普奔 2023-12-23 评论0 浏览1026 编号 20231223113152395 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-12-24 19:28:17

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    接到诉求后我公司高度重视,已安排工作人员到现场处理,经核实,小区供暖正常,现场排查该户户外供暖设施正常。
    由于极寒天气的频繁影响,日平均温度低于我市冬季供暖设计室外计算温度(洛阳市为-3℃),并且持续时间较长,己协调电厂加大热负荷,尽最大能力确保供暖系统的安全运行。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。

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