或者
今早10点20分，打热力公司63005678热线电话，向1005接线员反映德和园小区4号楼共同存在的普遍性、倾向性问题：暖气开通到现在，一直进水热，回水凉，热水循环不开，只有装地暖的卫生间门口地板是温的，屋里只有14度，流量一般都是0.1几，0.2几。装地暖师傅来过好几次，确定屋里地暖没问题，置业也清过好几次滤网，压力也调过，屋里还是不行，整个单元普遍存在这个问题。接线员服务意识差，不作为、不担当，一味地推脱责任，面对百姓恳请帮助解决的问题，冷漠对待，推皮球打太极，一推了之，没有很好的去帮助解决问题，回答问询就等于工作落实了，答复了就等于解决了。请政府监督追责，要让热力公司1005接线员真正担责，失责必问，问责必严，绝不能让服务职责成为稻草人。
回复部门：热力集团 2023-12-24 16:11:22
网友您好!
经核实，目前热力站运行参数正常，您所在的小区的供暖设施专项验收未通过，根据开发商的承诺，在整改验收合格前由开发商负责小区供暖设施的管理与维护。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
