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  • [投诉] 古都天玺的暖气投诉无门

    家里自从来了暖气 钱没少交 温度却一直上不去 其间投诉派人来看过一次 检查时也不让家人看 就是外面看了看 就说没问题就走了 也不进屋详查 告知这是另一个部门的工作 要另一个部门来测温 实在是太令人不满意了 这温度你告诉我没问题？毫不负责。中午测量最低温度达到14度！18度从来没有过！太令人气愤了！老百姓就活该投诉无门呗！

    网友47610 2023-12-23 评论0 浏览339 编号 20231223093545237 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2023-12-25 22:13:58

尊敬的网友您好！
      您反映的问题已收悉！工作人员近期已上门维修，室外阀门正常，过滤网无堵塞情况。近期遭遇极寒天气，建筑物需热量超出国家供热 规范设计上限。针对贵小区供暖情况我公司将安排技术人员对设备进行精细化调整。感谢您对我们工作的关注与支持！暖鑫热力客服热线9618819.

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