栾川县安康小区暖气不热,热力公司人员上门多次查看说没办法因为天气寒冷,天气寒冷就是借口吗?屋里温度才15度、16度左右,漫长一冬天,眼下还没有到最冷的时候,老百姓交着上万元的初装费,几千元的暖气费,就要挨冻一冬天吗? [查看详情+]
网民您好:近期因极端天气影响,栾川县夜间温度低至零下十度以下,热力公司为应对低温寒潮,积极做出应对措施,一是及时提升热源负荷,保证采暖稳定,二是提高技术人员巡检次数,第一时间入户解决问题,三是积极协调能源供给,确保燃气充足。针对本小区采暖问题,您所在小区因建筑保温、开通使用率、前期供热管网等因素影响采暖,热力公司及时提升小区热力站功率,并安排人员常驻本小区,入户帮助解决室内采暖问题。 住建局
回复部门:栾川县 2023-12-25 08:55:05
网民您好:您所在小区因房屋建筑保温、开通使用率、管网敷设等因素制约,加之天气极端降温持续时间长,热力公司根据小区情况提升热力站供暖负荷,24小时实时监控,小区热力站出水温度在45度左右,全县供暖小区进水温度均保持在40度以上,如家中暖气不热进水温度低,可能是特殊原因造成,您可致电公司电话68651369,将安排专人排查本楼栋供暖问题,尽全力保证用户采暖正常。感谢您对栾川热力的理解与支持。 栾川县住建局
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