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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新区热力公司供暖不热

    锦锈园小区暖气不垫，热力和物业多年互相推委。只有15度。天天开空调，家中小孩，老人冻病。

    网友487664 2023-12-22 评论3 浏览2853 编号 20231222180700712 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2023-12-23 18:59:50

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
经了解，目前该小区换热站运行正常。按照城镇供热服务 (GB/T 33833-2017)及供热设计规范(GB50736-2012)中关于“室外空气计算温度”的规定，洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3C。供暖设施均以此为标准进行设计，在正常的天气条件下，按规定我市供热民用住宅室温，不低于18度（含18℃）。因此，当室外温度长时间低于-3C时，建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行可能也无法保证达标供暖。目前，随着我市外界气温低于-3℃时间持续较长，我公司已协调电厂加大热负荷，尽最大能力确保供暖系统的安全运行，尽最大努力提高用户室内温度。如有问题可拨打我公司热线64331318！

洛阳高新热力有限公司
2023年12月23日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1401576 2023-12-23 16:27:40 【洛阳市老城区】

    我家也在这小区，温度真的太低了，希望政府部门重视解决群众所急所盼

    1+1 踩+1 回复

  • 网友487664 2023-12-28 20:55:09 【洛阳市】

    热力公司不解决问题，整个小区温度都很低，交了暖气费，还得天天开空调

    顶+1 踩+1 回复

  • 游客 2023-12-23 16:51:58 【洛阳市洛龙区】

    我家也不热，邻居家也不热

    顶+1 踩+1 回复

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