天润热力公司对于客户提出的不热问题不能解决,也不退费。难道老百姓的钱就这么好挣!面对这样的问题能否给予老百姓一个答复?
回复部门:孟津区 2023-12-22 10:34:27
尊敬的网友:
您好,现将具体调查办理情况反馈如下: 经调查,因极寒天气气温急剧下降,热力公司已制定极寒天气应急预案,并调试设备全力应对极寒天气并补充热源,目前供暖温度已恢复正常。如有其他供暖问题可及时联系热力公司客服电话0379-62059917。感谢您的支持与信任! 孟津区城市管理局 2023年12月25日
尊敬的用户: