本月16日,老人在新区三院去世,殡仪馆来拉人,必须从太平间走,从太平间当时拉走,还要交280元,问一下有关部门合理不?
回复部门:卫健委 2023-12-20 16:14:14
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经核实:2023年12月16日,病人胡**病逝,转移至太平间,后收到自称是去世人的家属投诉,院方与诉求人取得联系,经过沟通,诉求人表示当天并没有陪同亲人一起到太平间。随后诉求人和家属取得联系,经过家属内部沟通后表示是一场误会。最后双方沟通消除误会。
医院有关部门将加强与病人家属沟通,为逝者以及家属提供更好的服务。
洛阳市卫健委
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