我去汝阳移动营业厅转低一些套餐,说是我的号码有最低消费,我已经用了很多年,她们工作人员一会说只能升高不能降低,一会又说我是吉祥号码,有最低消费。反应问题了一个月,有个女的工作人员给我打电话说:不能改就是不能改,你投诉到哪里,这就是我们公司的规则。试问,你的公司规则强制我每个月交一百多元,我有签你们的协议吗?没有签所谓的强制消费的协议,为什么私自给我添加协议?
回复部门:中国移动 2023-12-20 09:51:32
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