或者
涧西区丽春西路鸿运小区是由新奥燃气公司供暖，室内温度太低，现在只有15--16度，并且是天气越冷，供暖温度越低。恳请有关部门督促督促，让新奥燃气公司把供暖温度提上嗯！ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！ 按照城镇供热服务（GB/T33833-2017）及供热设计规范（GB50736-2012）中关于“室外空气计算温度”的规定，洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3°C。供暖设施均以此为标准进行设计，所以当室外温度长时间低于-3°C时，建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行，可能也无法保证达标供暖。 受极寒冷空气影响，本次寒潮天气持续时间较长，我们公司会尽全力在保证贵小区设备安全正常运行的情况下，尽量提升温度。请广大热用户给予理解，感谢您对我们工作的支持。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
贵公司的意思是：气温高了，室温勉强达到18度，气温低于-3度，你们将不会让它室温达到18度，因为你们就是这样设置的，从本心来说，你们根本就没打算让室温达到让人舒适的温度。商人重利，我只能说：你们的心，真黑！
回复部门：新奥华油燃气公司 2023-12-22 16:15:56
尊敬的网友：
您好！
已安排工作人员与您联系，如有问题可拨打本小区供暖服务电话60201603。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
好评数0
差评数1
尊敬的用户：
