或者
刚接到一个手机15837142423的电话，自称移动公司的，让我升级千兆宽带，同时有10086的短信发过来，她让我把短信验证码给她说一下，说是移动公司给你家升级宽带的，完全没提收费的事。我想着是统一宽带升级，10086是不会骗人的，就把验证码给她说了，结果收到短信说升级后每月有10元资费，还有两年合约期。再打回刚才的电话，已经没人接了。我打10086人工台提出取消，对方要求我去营业厅才能办理，还说这个套餐如何如何划算，劝我不要取消。移动公司欺骗消费者，设置圈套骗人升级消费，用合约期将人套牢，请工商部门严厉打击，维护消费者合法权益！！
回复部门：中国移动 2023-12-20 09:08:48
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
