或者
12月12日 星期二 给分管君合园小区暖气的老师傅打电话，老师傅上门查看说他解决不了、找不到问题，于是打新区热力电话报修，客服说2.3天回话，现在是12月19日 依旧暖气不热，没有人上门维修，打电话没人接，暖气不热温度达不到能退费吗 ，
回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-20 15:01:15
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
经核实，君合苑小区供暖正常，现场排查该户户外供暖设施正常，经分析因今年贵用户楼上楼下且把边户均未用暖形成“孤岛”用户，散热量较大，建议家中尽量减少漏风，若邻居常年不用，可考虑增大供暖设施。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2023年12月20日
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尊敬的用户：
